Des services concrets pour accélérer votre transformation digitale.
Du cloud à la relation client, en passant par la gestion et le développement sur mesure : des solutions adaptées à votre réalité, livrées par les experts qui les conçoivent.
Conseil, business plan & optimisation
Avant de choisir des outils, comprenons votre activité : où vous en êtes, où vous voulez aller, et ce qui peut mal tourner en chemin.
Idéal si : vous lancez ou développez une activité, un service coûte trop cher ou fonctionne mal, ou vous ne savez pas par où commencer.
Parler de votre projet →- Étude de l'existant : organisation, processus, services et outils
- Plan d'action d'optimisation de vos services, pas seulement côté informatique
- Business plan détaillé : marché, finances, risques et plan de secours
- Spécifications fonctionnelles et feuille de route
- Accompagnement à la mise en œuvre et suivi des résultats
Rédaction & aide à l'écriture
Mettre en forme clairement vos idées et votre parcours, avec méthode et un regard extérieur.
Idéal si : vous avez une idée, un parcours ou un travail à présenter, et il vous manque le temps ou la méthode pour l'écrire.
Parler de votre besoin →- Rédaction de projets
- Rédaction de business plans
- Rédaction de CV
- Aide à la rédaction de mémoires
Cloud & infrastructure AWS
Exploitez votre infrastructure sur AWS en toute sécurité : architecture optimisée, coûts maîtrisés et disponibilité.
Idéal si : vos applications tournent sur un serveur unique ou vieillissant, ou si vous voulez préparer la croissance sans surdimensionner vos coûts.
Demander un devis →- Audit de l'existant et architecture cible
- Architecture multi-AZ et auto-scaling
- Sécurité, supervision et formation de vos équipes
ERP : Business Central & Odoo
Pilotez finances, stocks, achats et ventes dans un seul outil, au lieu de tableurs et de logiciels dispersés.
Idéal si : votre gestion repose sur des fichiers et des logiciels qui ne communiquent pas entre eux.
Demander un devis →- Choix et cadrage de l'ERP adapté à votre taille
- Déploiement de Business Central ou d'Odoo
- Paramétrage : comptabilité, stocks, achats, ventes
- Reprise des données existantes
- Intégration avec votre CRM et vos applications
- Formation des utilisateurs et support
CRM & Dynamics 365 Customer Service
Centralisez vos données clients et automatisez vos processus de vente et de service avec Salesforce, HubSpot ou Dynamics 365.
Idéal si : vos contacts et vos ventes sont dispersés entre des fichiers, des messageries et des carnets.
Demander un devis →- Implémentation et configuration
- Dynamics 365 Sales et Customer Service : tickets, files d'attente, base de connaissances
- Automatisation marketing et workflows
- Tableaux de bord et reporting
Support & gestion de tickets
Centralisez les demandes de vos clients ou de vos collaborateurs, suivez-les jusqu'à leur résolution et gardez une trace de tout.
Idéal si : les demandes arrivent par téléphone, WhatsApp et email sans suivi, et personne ne sait ce qui est résolu.
Demander un devis →- GLPI : installation et configuration complète (entités, catégories, SLA, workflows)
- Base de connaissances et modèles de réponses
- Inventaire du parc et suivi des équipements
- Dynamics 365 Customer Service pour le support client
- Formation des agents et des administrateurs
Centre de contact & téléphonie
Réunissez vos appels et vos canaux clients dans une solution fiable, intégrée à votre CRM : maîtrise et formation de vos équipes comprises.
Idéal si : vos appels clients se perdent, ou si votre téléphonie ne communique pas avec vos outils.
Demander un devis →- Amazon Connect : déploiement complet (numéros, files d'attente, agents, flows de contact et IVR, routage, enregistrements, rapports en temps réel)
- Cisco Call Manager : téléphonie d'entreprise et routage des appels
- Twilio : voix, SMS et messagerie intégrés à vos applications
- Outils de communication interne et pour centre de contact : configuration complète
- Intégration avec votre CRM
- Formation des administrateurs et des téléconseillers
Sondages & enquêtes de satisfaction
Mesurez la satisfaction de vos clients, de vos collaborateurs ou de vos usagers avec des outils dédiés, hébergés en local, sous votre contrôle.
Idéal si : vous voulez des retours fiables sans confier les réponses de vos clients ou de vos équipes à une plateforme étrangère.
Demander un devis →- Conception du questionnaire et du plan d'enquête
- Outils dédiés hébergés en local : les réponses ne sont pas collectées par des services tiers comme Google ou Microsoft
- Collecte par lien, QR code ou SMS
- Analyse, rapports et tableaux de bord
- Dynamics 365 Customer Voice si vous travaillez dans l'écosystème Microsoft
Data & reporting
Transformez vos données en tableaux de bord utiles, partagés avec les bonnes personnes.
Idéal si : vos chiffres vivent dans des fichiers, et chaque réunion commence par se demander quelle version est la bonne.
Demander un devis →- Amazon QuickSight : connexion des sources, jeux de données, analyses et tableaux de bord
- Partage, droits d'accès et actualisation des données
- Power BI : modèles de données et rapports
- Connexion à vos sources (ERP, CRM, fichiers)
- Formation des utilisateurs métier
Microsoft 365 & SharePoint
Mettez en place les solutions Microsoft 365 pour que vos équipes travaillent ensemble, avec des documents bien rangés et des processus fluides.
Idéal si : vos équipes s'échangent des pièces jointes par email, ou si vos documents sont dispersés et sans droits clairs.
Demander un devis →- Teams, Outlook, OneDrive : déploiement et prise en main
- SharePoint : intranet, bibliothèques de documents, droits d'accès
- Administration et sécurité du tenant
- Formation des équipes
Power Platform
Créez des applications, automatisez vos processus et mettez des assistants à disposition de vos équipes et de vos clients, sans repartir de zéro.
Idéal si : des tâches répétitives vous prennent du temps, ou si un besoin métier simple ne justifie pas un développement complet.
Demander un devis →- Power Apps : applications métier
- Power Automate : automatisation des tâches et des flux
- Power Pages : portails et sites web connectés à vos données
- Copilot Studio (Power Virtual Agents) : assistants conversationnels
- Customer Voice : enquêtes de satisfaction
- Formation de vos équipes
OpenProject : déploiement & formation
Planifiez, suivez et coordonnez vos projets avec un outil ouvert, que vous hébergez et contrôlez.
Idéal si : vos projets se suivent dans des tableurs et des messageries, sans vue d'ensemble sur les tâches et les échéances.
Demander un devis →- Installation et hébergement sécurisé (cloud AWS ou serveur dédié)
- Paramétrage : projets, rôles, flux de travail, Kanban et Gantt
- Sauvegardes, mises à jour et supervision
- Reprise de vos fichiers ou de votre outil actuel
- Formation des chefs de projet et des équipes
Développement sur mesure
Des applications web et mobile conçues pour vos besoins métier : code maintenable, livraison rapide, évolutions suivies.
Idéal si : aucun outil du marché ne couvre votre processus, ou si plusieurs systèmes doivent communiquer entre eux.
Demander un devis →- Applications web et mobile sur mesure
- API et intégrations entre vos outils
- Maintenance et évolutions
Portfolio & site web
Valorisez votre image avec un site moderne et soigné : portfolio, site vitrine ou e-commerce sur mesure.
Idéal si : vous n'avez pas encore de présence en ligne, ou si votre site actuel est daté ou peu lisible sur mobile.
Demander un devis →- Design responsive et référencement (SEO)
- Portfolio, site vitrine ou e-commerce
- Livraison en 72 heures
Hébergement web
Hébergez votre site sur une infrastructure AWS fiable, rapide et sécurisée, avec une disponibilité de 99,9 % et un support inclus.
Idéal si : votre site est lent, tombe en panne ou n'est pas sauvegardé régulièrement.
Demander un devis →- Hébergement AWS ou VPS dédié
- SSL, sauvegardes et supervision 24/7
Un besoin spécifique ?
Votre besoin ne rentre pas dans une case ? Nous analysons votre contexte et mettons en place la solution la plus adaptée, qu'elle soit technique, organisationnelle ou hybride.
Idéal si : votre besoin mêle technique et organisation, et ne correspond à aucune offre standard.
Demander un conseil →- Étude de votre besoin, sans engagement
- Recommandation et choix de la solution
- Mise en œuvre, accompagnement et suivi
Un projet, une question ? Parlons-en.
Décrivez-nous votre besoin : nous revenons vers vous sous 24 h ouvrées avec une première orientation, sans engagement.